Интернет-магазин FLÜG предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.

1. Предмет договора — продажа товаров через сайт https://flug.store/.
   Описание товаров и цены доступны в каталоге товаров. Информация о способах оплаты и доставки доступна в разделах Оплата и Доставка.
2. Договор считается заключенным с момента размещения заказа покупателем через сайт, онлайн-чат на сайте, электронную почту или по телефону службы поддержки.
3. Подтверждение и детализация заказа приходят на указанные пользователем контакты сразу после размещения на сайте. Мы обработаем заказ в течение 2 дней с момента размещения.
   Заказы на доставку штатным курьером выполняются по согласованию даты и времени покупателем. Заказы на доставку сторонними службами выполняются по внутреннему расписанию маршрутов курьерской службы. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает сторонний перевозчик, но мы гарантируем помощь и содействие в осуществлении качественной и своевременной доставки.Смена адреса доставки, если заказ уже в пути, или повторная доставка в случае невручения оплачивается покупателем дополнительно.
4. Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для этого отправьте письмо на info@flug.store и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.
   Если необходимо вернуть товар ненадлежащего качества, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Когда товар вернётся на склад, мы вернем деньги или произведём обмен.
5. При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на info@flug.store. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 2 рабочих дней. Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Санкт-Петербург.
6. Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
   

— имя.
— номер телефона.
— адрес электронной почты.
— адрес доставки.

7. При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Robokassa, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента.
8. Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки. Подробная информация в разделе Политика конфиденциальности.
9. При предварительном заказе товаров из категории PRE-ORDER 2021 покупатель согласен с условиями и сроками доставки товаров, включая отложенную отправку.
10. Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте https://flug.store.
11. ИП Малышева Дина Халильевна, ИНН: 510802295341 ОГРИП: 319470400109142.

Раздел изменили 15 ноября 2021