Click to order

Условия Оплаты, обмена и возврата

При получении заказа на пункте выдачи или курьерской доставкой у вас будет 15 минут на примерку. В случае если изделие вам не подойдет, вы можете сразу отдать его менеджеру пункта выдачи или курьеру. В данном случае осуществление возврата будет бесплатным.

Также вы можете оформить полный или частичный возврат вашего заказа в течение 14 дней после его получения. В таком случае возврат будет осуществлен за счет клиента по установленному курьерской службой тарифу.

При соблюдении указанных ниже условий мы полностью вернем вам деньги тем же способом, который вы использовали при оплате.

Пожалуйста, убедитесь, что все возвращаемые товары были чистыми, неиспользованными и имели все бирки.
Обращаем ваше внимание, что изделия, выполненные по индивидуальному пошиву обмену и возврату не подлежат.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР?
Перечисленные ниже способы возврата применимы только к заказам, сделанным в интернет-магазине.
Возврат при получении:

1. В течении 15 минут после получения совершите осмотр и примерку изделия.
2. Осуществление возврата после примерки воможно только на весь заказ. Частичный возврат товаров невозможен.
3. Упакуйте все изделия в оригинальную упаковку.
4. Передайте заказ курьеру или менеджеру пункта выдачи.
5. Возврат средств производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.
Возврат, оформленный в течение 14-ти дней после покупки:

1. Упакуйте вещь, которую хотите вернуть (по возможности, в оригинальную упаковку).
2. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 996 775 22 70 для оформления доставки.
3. Отнесите заказ в пункт выдачи СДЭК или отдайте курьеру.
4. Возврат средств производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

КОГДА МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ?

Ваш возврат должен быть обработан в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.
Обычно посылки приходят к нам в течение 14 дней с момента отправления, однако доставка из отдаленных регионов может занять больше времени. Посылку можно отслеживать на сайте СДЭК.

Если доставка задерживается, обратитесь к нам по телефону +7 996 775 22 70 с подтверждением возврата, например, в виде квитанции или накладной.
Если вы платили онлайн

Средства будут возвращены на счет, с которого была произведена оплата (т. е. на вашу банковскую карту, электронный кошелек или банковский счет). Обычно деньги возвращаются в течение нескольких дней, но конкретный срок зависит от вашего банка. Проверить поступление средств можно в личном кабинете или в выписке по счету.

Если вы платили через сервис «Сбербанк Онлайн», укажите реквизиты своего банковского счета в бланке возврата.
ОПЛАТА ОНЛАЙН

ПРИНИМАЕМ:

— банковские карты Visa, MasterCard, МИР;

— мобильные платежи в системах Apple Pay и Google Pay;

Оплата происходит в защищённом режиме через Robokassa.