Стать немного ближе. Подписка на письма от бренда, информацию о новых поступлениях и событиях в жизни FLÜG
Нажимая кнопку "Подписаться". подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности*
Этот сайт использует файлы cookies для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.
RETURN
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР?
Перечисленные ниже способы возврата применимы только к заказам, сделанным в интернет-магазине.
ВОЗВРАТ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ:
1. В течении 15 минут после получения совершите осмотр и примерку изделия.
2. Осуществление возврата после примерки воможно только на весь заказ. Частичный возврат товаров невозможен.
3. Упакуйте все изделия в оригинальную упаковку.
4. Передайте заказ курьеру или менеджеру пункта выдачи.
5. Возврат средств производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.
ВОЗВРАТ, ОФОРМЛЕННЫЙ В ТЕЧЕНИЕ 14-ТИ ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОКУПКИ:
1. Упакуйте вещь, которую хотите вернуть (по возможности, в оригинальную упаковку).
2. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 996 775 22 70 для оформления доставки.
3. Отнесите заказ в пункт выдачи СДЭК или отдайте курьеру.
4. Возврат средств производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.
ВОЗВРАТ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ:
1. В течении 15 минут после получения совершите осмотр и примерку изделия.
2. Осуществление возврата после примерки воможно только на весь заказ. Частичный возврат товаров невозможен.
3. Упакуйте все изделия в оригинальную упаковку.
4. Передайте заказ курьеру или менеджеру пункта выдачи.
5. Возврат средств производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.
ВОЗВРАТ, ОФОРМЛЕННЫЙ В ТЕЧЕНИЕ 14-ТИ ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОКУПКИ:
1. Упакуйте вещь, которую хотите вернуть (по возможности, в оригинальную упаковку).
2. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 996 775 22 70 для оформления доставки.
3. Отнесите заказ в пункт выдачи СДЭК или отдайте курьеру.
4. Возврат средств производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
КОГДА МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ?
Ваш возврат должен быть обработан в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.
Обычно посылки приходят к нам в течение 14 дней с момента отправления, однако доставка из отдаленных регионов может занять больше времени. Посылку можно отслеживать на сайте СДЭК.
Если доставка задерживается, обратитесь к нам по телефону +7 996 775 22 70 с подтверждением возврата, например, в виде квитанции или накладной.
Если вы платили онлайн
Средства будут возвращены на счет, с которого была произведена оплата (т. е. на вашу банковскую карту, электронный кошелек или банковский счет). Обычно деньги возвращаются в течение нескольких дней, но конкретный срок зависит от вашего банка. Проверить поступление средств можно в личном кабинете или в выписке по счету.
Если вы платили через сервис «Сбербанк Онлайн», укажите реквизиты своего банковского счета в бланке возврата.
Ваш возврат должен быть обработан в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.
Обычно посылки приходят к нам в течение 14 дней с момента отправления, однако доставка из отдаленных регионов может занять больше времени. Посылку можно отслеживать на сайте СДЭК.
Если доставка задерживается, обратитесь к нам по телефону +7 996 775 22 70 с подтверждением возврата, например, в виде квитанции или накладной.
Если вы платили онлайн
Средства будут возвращены на счет, с которого была произведена оплата (т. е. на вашу банковскую карту, электронный кошелек или банковский счет). Обычно деньги возвращаются в течение нескольких дней, но конкретный срок зависит от вашего банка. Проверить поступление средств можно в личном кабинете или в выписке по счету.
Если вы платили через сервис «Сбербанк Онлайн», укажите реквизиты своего банковского счета в бланке возврата.